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产品开发需要逆向思维
  2010-03-03         浏览人数:10588 

  对于产品开发创新,许多陶瓷企业的作法是:开发产品,当然是尽可能做好、做完美。产品开发生产出来后,就是努力宣传,努力让更多的人了解、接受、喜欢、购买,然后企业就成功了。走的是改变别人的路子。

  但是,作为买方市场的陶瓷,可选择的产品、品牌在不断增多,可选择的优惠价格琳琅满目,可选择的可替代品也是举目皆是,让别人改变并非易事。那改变什么可以容易些呢?有一个最*得住的办法——改变自己。对别人,我们只能影响他们,改变他们是件非常困难的事情,真正能由我们自己做主的就是改变我们自己。适应了别人,我们自己也就成功了。

  海尔作为一家国际性企业,每年都要召开经销商会议,来自五大洲的海尔经销商云集总部 。一次,一位美国经销商向海尔总部反映,欧美众多家庭主妇,喜欢用抽屉式的冰箱,对开门式的冰箱不大喜欢 。海尔营销与研发人员获此信息后,连夜研发制造,于第二天就制造出一款直接抽屉式的冰箱。当这位美国经销商看到这款冰箱时,惊叹不已,连声说,就是这个样子,太棒了!

  海尔没有让消费者生硬地接受自己的产品,哪怕是最新的产品,而是从改变自己入手,生产出适合消费者需求的产品,从而满足消费者需求,让自己获得成功。其实,让消费者接受你的产品,还是生产出适合消费者需求的产品,不仅是理念的博弈,更是经营的智慧。

  经常听一位陶瓷业界朋友发牢骚,企业以销定产,客户需求什么,企业就生产什么,这是十分正确的。但由此导致生产难度加大,天天疲于对应繁多的订单,加班加点习以为常,放弃休息日司空见惯。我问他,以销定产的问题,你能左右吗?他说不能。我则说,如果你改变不了别人,那你就尝试改变自己。在流程再造、精益管理、严细安排调度订单方面加强,提升生产效率,工作业绩同样可以实现突破。

  许多陶瓷企业大都采取以销定产的经营方式,客户需求什么,我们就生产什么,过去*出口退税及一些不阳光的方式获取利润,现在出口退税率降低了,以人为本的各项法律法规严细了,员工的自我保护意识、维权意识提高了,企业为节能减排、改善环境等方面的投入增加了,企业的利润空间越来越薄了,谋生存、求发展的潜意识里,只要有订单就行,哪怕利润低得可怜,这同样是无法改变和左右的现实,这同样是只有改变自己才能解决的问题。企业如是,行业更是如此。

  陶瓷业中有许多我们无法改变的东西。比如尚未完全复苏的全球经济,我们只有*改变自己才能直面挑战,改变命运 。市场萎缩带来效益滑坡,怨天尤人没有出路,依*等待无异穷途末路,唯有提振信心,眼睛向内挖潜增效,众志成城共渡 难关。再比如陶瓷企业的产品创新,面对市场的激烈竞争,消费者越来越挑剔,我们在迎合消费需求方面下一番功夫,同样可以获利丰厚。山寨手机的盛行,不就是迎合了消费者的需求吗?

  营销界有一句名言:顾客永远是对的。照此逻辑,厂商就是错的,错了怎么办?就要改,改正、改进、改善,不也是要努力改变自己吗?让自己的产品和服务更迎合消费者的需求,获得消费者的青睐。有时候,我们完全没有必要,也非常之难,让消费者与企业的产品和服务完全实现共振。我们提供给消费者需求的产品和服务,同样是明智之举,同样能获得成功,何苦强加给消费者他们并不喜欢的东西呢?

  改变自己,有时是峰回路转的无限风光,有时是曲径通幽的柳暗花明,有时是豁然开朗的蓝海市场。改变别人——困难,改变自己——容易,那我们何不先易后难,先从改变自己开始呢?改变自己同样可获成功!

作者:易水陶

 
 


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